Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Para reservar é preciso se cadastrar. Pedimos apenas o necessário para separar a peça em seu nome e falar com você:

• Nome completo, telefone e e-mail — obrigatórios: é por eles que identificamos a reserva e entramos em contato. Guardamos esses dados como um cadastro de cliente, para que você não precise digitá-los de novo a cada reserva.
• Itens reservados e a forma de pagamento pretendida — para combinarmos os detalhes na retirada.
• Autorização para receber promoções — opcional, marcada por você. Sem ela, seus dados não entram em nenhuma divulgação.

Não pedimos nem armazenamos dados de cartão, senhas ou documentos. O pagamento é combinado diretamente com você, na loja.

Para que usamos

• Entrar em contato para confirmar e combinar a reserva.
• Organizar o pagamento e a retirada das peças.
• Manter o registro da reserva e da venda para a gestão da loja.
• Enviar novidades e promoções — somente a quem marcou a autorização específica para isso, e sempre com a opção de sair.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I) — dado ao marcar a caixa de concordância no momento da reserva — e para a execução de procedimentos preliminares e da venda que você solicita (art. 7º, V). O envio de promoções depende de um consentimento separado e opcional: recusá-lo não impede você de reservar.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Para concluir a reserva, a sua seleção e os dados que você preencher são enviados como uma mensagem pelo WhatsApp — nesse momento o conteúdo passa pelos servidores do WhatsApp (Meta Platforms), sujeito à política de privacidade do próprio WhatsApp. Você inicia esse envio e pode revisar a mensagem antes de mandá-la.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seu cadastro enquanto ele for útil ao atendimento da loja. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento; ao atender, apagamos nome, telefone e e-mail — do cadastro e das reservas — preservando somente o registro comercial da venda (itens e valores) quando exigido para controle e obrigações fiscais.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação dos seus dados pessoais;
• revogação do consentimento, inclusive o de receber promoções.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelos canais de contato informados no rodapé do site.

Como protegemos

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas do painel guardadas com algoritmo forte de hash, acesso restrito apenas a administradores autenticados e proteção contra abusos automatizados.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a Barbearia Vitrine 490 pelos canais informados no rodapé da página inicial. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última revisão.